Elk jaar zijn er tijdens het winkelfestival "Double Eleven" vaak berichten dat pakketten tijdens het transport vlam vatten. Dit jaar waren de zaken echter anders. In plaats van te worden verbrand, vielen sommige pakketten in zee! Onlangs ontdekten Taiwanese netizens dat nadat de goederen die ze op Taobao hadden besteld waren verzonden, de app Baozi plotseling op de hoogte bracht dat de goederen verloren of beschadigd waren doordat "de container kantelde en in zee viel" tijdens het transport, wat de netizens verraste.
Als reactie hierop antwoordde Taobao dat als gevolg van de invloed van de perifere circulatie van de tyfoon, de slechte walrussen in de Straat van Taiwan ervoor zorgden dat de container in zee stortte. Getroffen klanten helpen bij het verwerken van volledige terugbetalingen en verzendkosten voor retourzendingen, op voorwaarde dat ze hun bestelnummer opgeven.
Hoewel Taobao officieel beloofde de goederen en verzendkosten volledig te vergoeden, zijn internetgebruikers nog steeds verdrietig. Ze maakten uiteindelijk gebruik van de Double 11-kortingsperiode om te winkelen, maar ze ontvingen de goederen niet. Sommige mensen vroegen of ze de kortingsbonnen konden retourneren en nieuwe bestellingen konden plaatsen.