Hoewel de Amerikaanse geïnstalleerde basis van iPhone- en Android-telefoons ongeveer gelijk is, hebben iPhone-gebruikers de neiging hun apparaten langer te houden vanwege factoren zoals de bouwkwaliteit. Eerdere rapporten van Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) hebben aangetoond dat mensen iPhones langer vasthouden voordat ze upgraden. Dit is een verschuiving ten opzichte van een trend tijdens de COVID-19-pandemie, toen mensen hun iPhones vaker upgradeden.
Een rapport dat woensdag door CIRP werd uitgebracht onthulde verdere inzichten, die bevestigen dat iPhone-gebruikers weer minder vaak van smartphone wisselen, en het onderzoek bevatte ook gegevens over het overstapgedrag van Android-gebruikers.
Concreet heeft 61% van de iPhone-kopers hun vorige iPhone twee jaar of langer in bezit, vergeleken met 43% van de Android-gebruikers. Bovendien heeft 29% van de iPhone-bezitters hun laatste apparaat al drie jaar of langer in bezit, terwijl slechts 21% van de Android-gebruikers hetzelfde heeft gedaan.
Aan de andere kant heeft slechts 10% van de iPhone-gebruikers hun oude apparaat een jaar of korter in bezit, vergeleken met bijna een kwart (21%) van de Android-gebruikers.
Over het algemeen wordt aangenomen dat iPhone-gebruikers rijker zijn en meer technologie- en stijlbewust zijn, terwijl Android-gebruikers over het algemeen prijsbewuster zijn. De gegevens zijn echter inconsistent met deze aannames en CIRP biedt enkele verklaringen.
De iPhone wordt elk jaar bijgewerkt, waardoor consumenten slechts één keer per jaar een stimulans krijgen om een nieuw apparaat te kopen. Aan de andere kant lanceert het Android-ecosysteem, met merken als Samsung, Google en Motorola, elk jaar meerdere nieuwe versies. Dit geeft Android-gebruikers vaker de mogelijkheid om een upgrade te overwegen, hoewel er ook sprake is van merkloyaliteit binnen de Android-gemeenschap.
De vervangingscycli van de iPhone zullen waarschijnlijk ook langzamer zijn vanwege de duurzaamheid en betrouwbaarheid van het apparaat, waardoor de gebruikerservaring langer bevredigend blijft.
toegang:
Jingdong-winkelcentrum