Volgens de Wall Street Journal onthulden mensen die bekend waren met de zaak dat de huidige gemiddelde dagelijkse verkoop van TikTok e-commerce in de Verenigde Staten ongeveer 7 miljoen dollar bedraagt, en het doel is om tegen het einde van het jaar 10 miljoen dollar per dag te bereiken. Ter vergelijking: de gemiddelde dagelijkse omzet van Amazon vorig jaar bedroeg ongeveer $603 miljoen. Hoewel de verkoopkloof duidelijk is, heeft Amazon geen geheim gemaakt van zijn angst voor de e-commerce van TikTok.


Om zijn dominantie op het gebied van e-commerce te behouden en het verblijf van gebruikers te verlengen, lanceerde Amazon in december vorig jaar de korte videofunctie Inspire. Inspire lijkt op TikTok. Gebruikers kunnen door de productafbeeldingen en -video's bladeren die door het platform binnen Amazon worden aanbevolen en direct interessante producten kopen.

Volgens Amazon is het aantal door gebruikers bekeken productposts sinds de lancering van Inspire de 1 miljard overschreden. Amazon onthulde deze week ook dat het een andere sociale functie test waarmee gebruikers feedback van vrienden kunnen krijgen over interessante producten.

Maar korte videolevering is niet per se geschikt voor Amazon. Daniel Buchuk, een onderzoeker bij het Israëlische kunstmatige-intelligentiebedrijf Watchful Technologies, zei dat Amazon een zeer moeilijke taak heeft om gebruikers Inspire, een nieuwe sociale functie, te laten accepteren.

Hij zei dat de meeste gebruikers Amazon kiezen om goederen te kopen, niet om door video's te bladeren. Amazon verdient commissies door producten te promoten via influencers op sociale media, en is ook sterk afhankelijk van platforms als TikTok en Instagram. Sommige internetberoemdheden zeggen ook dat Amazon Inspire niet aantrekkelijk genoeg is.

Sinds 2017 heeft Amazon het Internet Celebrity Talent Program gelanceerd om makers aan te trekken via bonusprikkels. Voor sommigen zijn de lucratieve bonusvoordelen van Amazon voldoende om een ​​reguliere, voltijdse baan te vervangen.

Michelle Lei stopte vorig jaar met haar baan als software-ingenieur en werd fulltime Amazon-influencer. Ze verdient duizenden dollars per maand met het promoten van Amazon-thuisproducten via TikTok en Instagram.

Volgens gegevens van onderzoeksbureau MarketplacePulse is het aantal weergaven van video's waarin Amazon-promoties op TikTok worden gepromoot sinds 2019 elk jaar verdubbeld, waarbij de gerelateerde videoweergaven in juli van dit jaar meer dan 400 miljoen bedroegen. Amazon is onlangs begonnen influencers te voorzien van meer analysetools om het voor hen gemakkelijker te maken om verkeer en online verkopen te volgen.

Terwijl Amazon TikTok volgt bij het maken van korte video's, onderzoekt TikTok e-commerce ook hoe je een veilige en betrouwbare winkelkeuze kunt worden voor gebruikers als Amazon.

"(Sociale e-commerce) is een grote verandering in de manier waarop mensen winkelen, en we hopen dat we het juiste doen." Dat zegt TikTok's e-commercedirecteur Marni Levine. Levine weigerde commentaar te geven op de vraag of TikTok Amazon als concurrent beschouwt. Amazon is relatief spraakmakend. De woordvoerder zei dat de sociale e-commerce van Amazon de afgelopen vijf jaar "een substantiële groei heeft gerealiseerd".

Amazon beschikt over een compleet logistiek infrastructuur- en distributieteam in de Verenigde Staten, dat pakketten binnen twee dagen vrijwel overal in de Verenigde Staten kan bezorgen. Volgens de gegevens van het bedrijf bezorgde Amazon in 2022 gemiddeld meer dan 13 miljoen pakketten per dag in de Verenigde Staten.

Sommige verkopers zeiden dat TikTok e-commerce hen heeft geïnformeerd dat ze producten binnen drie dagen na ontvangst van bestellingen aan klanten moeten leveren, anders zullen ze te maken krijgen met vertragingen bij het innen van betalingen. Bovendien bouwt TikTok e-commerce een eigen distributienetwerk op om zelfstandig artikelen te kunnen verzenden, iets wat geen enkel ander sociale-mediaplatform heeft gedaan. TikTok e-commerce heeft ook veel leidinggevenden van Amazon gerekruteerd en het Amerikaanse team is uitgegroeid tot meer dan 300 mensen.

toegang:

Jingdong-winkelcentrum