Amazon bouwt een AI-gestuurde chatbot en is van plan deze te integreren in de zoekbalk van Amazons website om de zoekervaring van klanten op zijn e-commercewebsite te optimaliseren. Mogelijk wordt het al in januari volgend jaar gelanceerd.Er wordt gemeld dat,Het project, met de interne codenaam 'ProjectNile', zal een laag kunstmatige intelligentie toevoegen aan de bestaande zoekbalk van Amazon om directe productvergelijkingen mogelijk te maken., waardoor gebruikers specifiekere vragen kunnen stellen en nauwkeurigere aanbevelingen kunnen doen op basis van zoekcontext en persoonlijke winkelgegevens.
Interactief zoeken, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie, kan de winkelervaring op Amazon verbeteren.
Bovendien hoopt Amazon dat de veranderingen de omzet zullen verhogen, vooral op mobiele apparaten.
Amazon Services (AWS) kondigde eerder de lancering aan van de generatieve kunstmatige intelligentiedienst Bedrock en zijn eigen grootschalige taalmodel Titan.
Amazon doet al meer dan twintig jaar onderzoek naar kunstmatige intelligentie en zijn AWS-clouddienst heeft meer dan 100.000 kunstmatige-intelligentieklanten verzameld. Amazon heeft ook een aangepaste versie van Titan gebruikt om zoeken via de startpagina aan te bieden.