De afgelopen weken hebben sommige Mac-gebruikers geklaagd dat hun computers automatisch zouden upgraden van macOS Ventura naar de nieuwste macOS Sonoma-versie, zelfs als de automatische update-instelling was uitgeschakeld. Er zijn wijdverbreide klachten over dit probleem op Apple Support Communities, MacRumors, Reddit, X en andere sites.

In de meeste gevallen lijken getroffen gebruikers bureaubladmeldingen te hebben ontvangen waarin ze worden gewaarschuwd dat macOS Sonoma een beschikbare software-update is. Hoewel getroffen gebruikers weigerden de melding te accepteren en automatische updates uitschakelden, bleef macOS Sonoma op hun Macs geïnstalleerd en Apple begon de melding op 10 januari aan gebruikers te tonen.

De oorzaak van het probleem is onduidelijk en een Apple-woordvoerder heeft niet onmiddellijk gereageerd op een verzoek om commentaar.

U kunt uw Mac downgraden naar een oudere macOS-versie door het opstartbare installatieprogramma te gebruiken om de oude versie te wissen en te installeren, en vervolgens uw gegevens te herstellen vanaf een TimeMachine-reservekopie. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u uw Mac downgradet.

Om de update-instellingen van uw Mac te bekijken, opent u de app Systeeminstellingen, klikt u op Algemeen → Software-update en klikt u vervolgens op het informatiesymbool naast Automatische updates.